Es frecuente encontrar personas cuyo trato es difícil y que no podemos evitar. Lo más probable es que las personas difíciles no cambien su modo de ser, aunque se los pidas.

Si los demás no van a cambiar, lo más importante es desarrollar nuestra capacidad para detectar de inmediato a una persona difícil y tratarla adecuadamente.

Aprende la forma de hacer un diagnóstico de las personas difíciles y, sobre todo, desarrolla herramientas para manejar adecuadamente la relación.

TEMAS DEL CURSO

CD 1. Las personas difíciles

CD 2. Las personas muy difíciles

CD 3. Cómo tratar a las personas difíciles

CD 4. Cómo tratar a las personas muy difíciles